Inzerce
Inzerce
Inzerce

Spotřebitelská práva: Nevyžádané zásilky

Právní úprava zabývající se nevyžádanými zásilkami platí v našem právním řádu již celé desetiletí. Právní vědomí o tomto jednoduchém ustanovení občanského zákoníku by jistě mnohým usnadnilo život. Co se často o nevyžádaném plnění neví, je to, že je nemusíte ani vracet, ani s jeho zasílatelem komunikovat, tím méně mu cokoliv platit.

Mezi nevyžádané zásilky patří typicky odborně se tvářící publikace s přiloženými DVD či spodní nebo ložní prádlo, které přicházejí poštou po objednávce z katalogu zásilkové firmy. Tyto objemnější zásilky můžete jednoduše odmítnout převzít. Častou fintou obchodníků je zaslat zásilku tak malou, že se vám (i s fakturou či upomínkou) pohodlně vejde do schránky. Takto jsou zasílány především holicí strojky a břity či potravinové doplňky. Jde-li o nevyžádanou zásilku, nemusíte se jí dále zabývat.

Od skutečně nevyžádaného plnění je třeba odlišit situaci, kdy zásilce předchází telefonicky uzavřená smlouva prodejce se spotřebitelem. Spotřebitel podlehne vidině zaslání kvalitního, často švýcarského či skandinávského výrobku za cenu poštovného a svěří prodejci svou adresu. V případě, že se jedná o „vyžádané“ plnění (tj. alespoň odsouhlasené), nestačí už zásilku ignorovat. Pokud si objednávku rozmyslíte, je nezbytné od smlouvy odstoupit, a to prokazatelným způsobem, nejlépe doporučeným dopisem. Pouhým nepřevzetím zásilky si můžete jen uškodit.

Inzerce

Po vyzkoušení výrobku většinou spotřebitel usoudí, že o další podobný výrobek již nemá zájem, ale další kroky již neučiní. Zákonného práva odstoupit od smlouvy do 14 dnů však pro další náklady spojené s vracením zboží nevyužije. To, že udělal chybu, mu dojde, až když dorazí další, nyní již nechtěná zásilka. Je namístě zapátrat v paměti a zanalyzovat obsah telefonního hovoru. Jen zřídka se v hovoru zavážete k dalšímu nekonečnému odběru, pokud se tak ale stalo, neváhejte s doporučeně zaslaným odstoupením od smlouvy ohledně dalšího plnění na adresu prodejce.

Záležitost ve většině případů skončí jako „nevyžádaný dárek“, raritou ale bohužel nejsou případy, kdy prodejce „zákazníka“ bombarduje dalšími a dalšími zásilkami a důležitě působícími upomínkami s narůstající dlužnou částkou. Dalším nepříjemným krokem bývá situace, kdy zasílatel veškeré pohledávky postoupí profesionální vymahačské společnosti. Pamatujte na to, že tyto subjekty přes často honosně působící názvy nejsou státními orgány, a tudíž vůči vám nemají víc práv než jakákoli jiná soukromá osoba. Nemusíte je tedy pouštět domů, nemají právo informovat o vaší údajné insolvenci vašeho nadřízeného či vám jinými nežádoucími způsoby zasahovat do života. Ani žaloby zasílatele či nového věřitele se reálně obávat nemusíte. Tyto subjekty totiž profitují především z toho, že určité procento adresátů dříve či později podlehne jejich nátlaku a raději zaplatí.

Pokud se vám uvedené praktiky nelíbí, máte možnost se bránit, a to mj. i podáním podnětu pro porušení zákona o ochraně spotřebitele dozorovému orgánu, kterým je nejčastěji Česká obchodní inspekce (v případě vitamínů a jiných potravinových doplňků pak Státní zemědělská a potravinářská inspekce). Velmi pravděpodobně totiž půjde o klamavou až agresivní obchodní praktiku.

Zdroj: Zpravodaj časopisu dTest www.dtest.cz
 

Inzerce
Diskuze » Poradna »
Sdílejte
Poslat odkaz příteli Vytisknout článek
Diskuze » Poradna »
Sdílejte
Poslat odkaz příteli Vytisknout článek
Komerční sdělení

Spotřebitelská práva: Nevyžádané zásilky - diskuze

Poradna

RP pro studenty

| Kristýna98 | dnes, 11:50

Dobrý den, chtěla bych se zeptat na RP u studentů. Tento rok jsem měla dodělat střední školu, ale z důvodu těhotenství musím dodělat praktické zkoušky až po porodu (září), rodíme v srpnu. Můžete mi prosím poradit jestli budu mít nárok na RP a kdy si o něj budu moct zažádat?
S přítelem žijeme v jedné domácnosti, pracuje již několik let, ale já jako student mám za sebou jenom letní brigády a nejsme si jistí jestli máme vůbec na nějaký příspěvek nárok. Děkuji za případnou odpověď, hezký den.

Dobrý den, nárok na rodičovský příspěvek mají i studenti, není potřeba splnit žádnou odpracovanou dobu. Rodičovský příspěvek je na jedno dítě v celkové výši 300 tis. Kč. Tuto částku si můžete rozložit maximálně do 4 let věku dítěte. Můžete si zvolit měsíční výši příspěvku až do částky 10 tis. Kč. Vyšší měsíční částku než 10 tis. Kč můžete zvolit, pokud doložíte dostatečný denní vyměřovací základ otce dítěte potvrzený od OSSZ. Žádost o rodičovský příspěvek se podává na odboru státní sociální podpory úřadu práce po narození dítěte, k žádosti je potřeba doložit jeho rodný list.
 
Ing. Lenka Kozlová | Babyonline | dnes, 15:33
Položit dotaz Všechny dotazy a odpovědi
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. V pořádku Další informace
Inzerce