Inzerce
Inzerce
Inzerce

dTest: Spotřebitelský trh v ČR? Úrovní na chvostu Evropy.

Evropská komise ve své pravidelné hodnotící zprávě o spotřebitelských trzích zemí EU přisoudila České republice až 23. příčku. Úroveň spotřebitelského trhu v naší zemi je tak dle EU hluboko pod unijním průměrem a Česká republika se tak zařadila po bok nejchudších států EU, jako je Bulharsko či Rumunsko.

Hodnotící zpráva vychází z odpovědí spotřebitelů i prodejců na otázky zaměřené například na vymahatelnost práva, řešení stížností, bezpečnost výrobků a důvěru v prodejce a státní orgány. Ideálu se nejvíce blíží Velká Británie, kde ukazatel spotřebitelských podmínek meziročně poskočil na 74 %, na opačném konci se krčí Bulharsko se 42 %, avšak rostoucí tendencí. Značně nelichotivý je výsledek České republiky, která s pouhými 52 % zabírá 23. místo, které neodpovídá jejímu postavení v žebříčku disponibilních příjmů na hlavu.

„Alarmující je taktéž poznatek zprávy o tom, že evropští prodejci značně přeceňují svoji orientaci ve spotřebitelském právu,“ říká Martina Vernerová, vedoucí poradenské linky časopisu dTest, a dodává: „Celých 82 procent prodejců považuje své znalosti za dobré, přitom ale jen 28 procent z nich dokázalo správně odpovědět na základní dotaz, týkající se lhůty pro odstoupení od smlouvy uzavřené přes internet.“ Jinak nepříznivě hodnocení čeští prodejci dosáhli alespoň v této oblasti nadprůměrných výsledků. Chvályhodné je i vysoké povědomí českých spotřebitelů o možnosti řešení spotřebitelských sporů prostředky mimosoudního řešení (ADR), které je spolu s ochotou se do něj zapojit také jedno z nejvyšších v Evropě.

Inzerce

Do podprůměrných čísel se naopak Česká republika dostává u odpovědí na dotazy ohledně důvěry spotřebitelů: jen 51 % českých spotřebitelů věří, že prodejci budou dodržovat své povinnosti a respektovat práva na ochranu spotřebitele. Velmi zajímavým se jeví také údaj o státní podpoře spotřebitelských organizací, která se v rámci EU pohybuje v  rozmezí od 2 do 2122 eur na 1000 obyvatel, kdy tyto rozdíly nelze odůvodnit ani odlišnou hospodářskou úrovní zemí sedmadvacítky. V případě České republiky se jedná o 56 eur.
„Výsledky pro Českou republiku celkově nedopadly nejlépe a ukazují, že je na poli ochrany spotřebitele stále na čem pracovat,“ shrnuje Vernerová.

Náš právní řád na rozdíl od poloviny zemí EU neposkytuje podvedeným či poškozeným spotřebitelům vhodný prostředek ke společné obraně. To se může změnit s vaší pomocí.
K 15. 3. - Světovému dni spotřebitelů, startuje celoevropská akce týkající se kolektivního odškodňování (tedy tématu nadmíru potřebného zejména pro české spotřebitele), do které se mohou čeští zákazníci zapojit právě díky spotřebitelskému časopisu dTest a anketě dostupné na www.dtest.cz/hlasuj do 15. dubna, ve které se ptáme na odhodlání soudit se v modelové situaci, kdy je mnoho spotřebitelů poškozeno jednáním stejného podnikatele.
Zdroj: Tisková zpráva OSS TEST ke Světovému dni  spotřebitelských práv

Inzerce

Poradenská linka časopisu dTest – 299 149 009 – je v provozu každý pracovní den od 9 do 17 hodin a spotřebitelé na ní mohou konzultovat s právními poradci časopisu dTest nejrůznější spotřebitelské problémy, a to za cenu běžného tarifu volání. Od svého spuštění v roce 2010 této možnosti využily již tisíce spotřebitelů a poradenská linka časopisu dTest se tak stala první a nejvyhledávanější cestou k řešení potíží, se kterými se zákazníci na trhu setkávají.

Občanské sdružení spotřebitelů TEST, založeno v roce 1992, je vydavatelem časopisu dTest. Na jeho stránkách jsou publikovány výsledky nezávislých a objektivních testů výrobků, varování před nebezpečnými a zdravotně závadnými výrobky, informace o právech, které chrání spotřebitele a posilují jejich postavení vůči prodávajícím a další rady. V letech 1994 až 2010 publikovalo sdružení na stránkách časopisu dTest informace o více než 10 000 výrobcích, varovalo před 507 nebezpečnými výrobky (většina byla určena dětem) a upozornilo na 522 nekvalitních a klamavých výrobků. Sdružení je součástí mezinárodní organizace International Consumer Research and Testing (ICRT) a evropské spotřebitelské organizace BEUC
 

Inzerce
Diskuze » Poradna »
Sdílejte
Poslat odkaz příteli Vytisknout článek
Diskuze » Poradna »
Sdílejte
Poslat odkaz příteli Vytisknout článek
Komerční sdělení

dTest: Spotřebitelský trh v ČR? Úrovní na chvostu Evropy. - diskuze

  • me to neprekvapuje...jako spotrebitel mam spatne zkusenosti a obchodum a kvalite vetsiny zbozi neverim..o predrazeni ruznych veci radeji ani nepisu
    Liberte   | 15.03.2011 11:06:39
    Reagovat | URL příspěvku
Vložit příspěvekČlanky s diskuzí

Poradna

Vyvoj 14 ti mesicniho syna

| Cucollino | 29.03.2020, 11:38

Dobry den,memu mladšímu synovi za tyden bude 14 mesicu..Mam par obav zda je u nej vse v poradku co se tyka vyvoje.
Mam jeste starsiho syna,u toho resime otazku autismu ci VD,jeste nema stanovenou diagnozu a je mu 4,5 roku..
Co se tyka mladsiho,tak ten se narodil od 14 dni drive,co se tyka motorickeho vyvoje,je zrejmne vse tak jak ma byt,leze po čtyřech,sedi,obchází nabytek,za ruku jde ale nema odvahu se pustit a jit sam.Vsude tedy vyleze na gauc,postel,schody uplne bez problemu uz od 11 ti mesicu..
Spis co me trapi je to zda je to ostatni v poradku..Kdyz mu treba ukazu 5 zvířátek v radě a zeptam se kde je krava,prase,kocka,pes atd tak bez váhání bud schodi nebo vezme do ruky.Kdyz se ho zeptam aniz by je videl tak je videt ze hleda,ale jakmile vidi neco jineho tak si jde proste po svem :-) Kdyz mu reknu dej,bud se zacne rozcilovat ze mi to neda,nebo to po me hodi a parkrat tedy mi to dal do ruky.Ale nejake prines,ukaz to zatim jinak ne..kostky kdyz postavim komín schazuje ale nepostavi.Za to kazde smitko na zemi sebere..Zacina tedy pouzivat na vse ukazovacek autickem jezdi i tim ukazovackem,ale ucelne k ukazovani ho jeste nepouziva,to taky nevim zda je v normlne nebo ne.Co se tyka ocniho kontaktu tak ten je v poradku,je mazlivej,kdyz delam blbinky smeje se,kdyz se mu nevo nelibi da tez najevo,kdyz znizim z dohledu ted jde ke dverim a place.Co se tyka reci,tak po ockovani 1 hexy mi prestal zvatlat,pak zacal po 2 mesicich opet zvatlat,takze jedeme bababa,dadada,dedede,tatata,bada,vaba atd a obcas kdyz teda me vidi tak rika mamama..paci paci umi,papa taky,varila myšička kasicku tez ale udela jen kdyz se mu chce.Co se tyka treba návštěv taky nema problem,je vcelku kontaktni,takze se smeje kdyz se na nej nekdo usmeje,necha se pochovat atd..Ale porad si me hlida.Na fotce ukaze kde je mama a kde je tata a kde je bracha taky uz se nam povedlo..Na jmeno reaguje tez z 90 ti procent,pokud neni nejak zaneprázdněn ..Na starsiho je spise jako lepidlo :-) porad by s nim chtel byt nejak v kontaktu ale kdyz ma starsi špatnou naladu tak se mu to nelibi,samozrejme tahanice o hracky jsou u nas bezna vec.Co ma starsi musi mit i mladsi.Kdyz neni po jeho je tez problem a vyjádří svuj nesouhlas.Co s tyka zvirat,mame dva psi takze s tim problem taky neni..Porad jim zkoumá usi,zuby,oci :-)
Prijde mi jako zvídavé ditko.Posila auticka po zemi,vse musi zmacknou a vyzkouset co to dela a umi.Kdyz mu neco nejde tak se vzteka.A dalsi vec co mne trapi,je to,ze sve jidlo musi mit rozmixovane,kousky nesnese,ale pecivo a mnamky co se mu da do ruky sni bez problemu.
Nevim zda jsem vse popsala srozumitelné ale zajimal by mne Vas nazor zda mam popripade vyhledat i nejakeho odborníka a nebo zda pockat.Vim ze se dela screening ale jen by mne zajimal Vas nazor na dane veci.
Dekuji moc za odpoved.S pozdravem Monika

Dobrý den, pouze podle popisu chování vašeho synka a bez možnosti chlapce vidět, vám nemohu zodpovědně odpovědět na dotaz ohledně jeho vývoje. Vývoj syna by podle některých popisovaných projevů mohl být nerovnoměrný. Píšete ale, že se starším synem chodíte na nějaká odborná vyšetření, je v řešení možnost poruchy autistického spektra. Pokud vám jde o vyloučení obdobných potíží u mladšího chlapce, pak bych vám doporučila dohodnut si konzultace u odborníků, kam chodíte se starším synem, což bych považovala za nejrychlejší řešení. Potom samozřejmě probíhá screening, který pravdivě vyplňte. Zdravím Mgr. Michaela Matoušková, dětský psycholog

Mgr. Michaela Matoušková | Babyonline | 31.03.2020, 07:52
Položit dotaz Všechny dotazy a odpovědi
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. V pořádku Další informace
Inzerce