Když se výhra dostane do nepravých rukou aneb vzkaz pro andí... - diskuze

Reaguji zde na výkřik výše jmenované. Pro Vás ostatní, co na výkřik zíráte stejně nepochopitelně jako já, osvětlím situaci :-). Na konci září jsme losovali ceny v soutěži s ForBaby. Obeslala jsem tehdy všechny soutěžící. Jedna z nich se stále neozývala, tak jsem poprosila slečnu asistentku, ať tak učiní. Mezitím přišla odpověď s adresou, kam zaslat výhru. Poděkování za ni stejně jako u některých dalších i u této odpovědi chybělo :-). Vždy posíláme v oznámení o výhře proklik na soutěž, kde jsou uvedeni výherci, takže oslovený si může vše zkontrolovat a utvrdit se, že je skutečně výhercem. Mezitím byla výhra doručena. Ve stejnou chvíli nám přišel mail, který se vztahoval ke stejné výhře s vysvětlením, že došlo k přestěhování, ať výhru pošleme na novou adresu. Ráda bych ještě upozornila, že nová adresa měla stejný začátek PSČ. Tak jsem paní uvědomila, že výhra jí přišla na prvně uvedenou adresu. Začala záplava nekultivovaných mailů, které by možná někdo z Vás vůbec neřešil a paní již nikdy neodpověděl :-). Nicméně jsem se i přesto po výhře pídila. Kurýr ji údajně dovezl, tak mě napadlo si zkontrolovat maily, které byly odeslány. A ejhle, k inkriminovanému mailu se omylem při kopírování z listiny výherců připojilo na počátku křestní jméno výherkyně, takže místo na mail B…..@seznam.cz paní, která měla příjmení jiné než mail jsem jej odeslala na PetraB…..@seznam.cz paní, která měla příjmení stejné jako mail. Vzhledem k této skutečnosti, k tomu, že neoprávněná výherkyně nepřiznala, že není výherkyní, také částečně k tomu, že skutečná výherkyně měla nejen jiné jméno, ale zmínila se o stěhování, netušili jsme, že výhra šla jinam. Resp. nemusela dojít nikam, neboť zatím nám spediční firma nedohledala jméno a číslo dokladu příjemce.Ihned poté, co mě napadlo projít si ještě veškerou korespondenci, a to i přes opravdu nekultivované e-maily skutečné výherkyně, nemohu zveřejnit v této rubrice, na takové máme rubriku jinou, a ihned, co jsem dnes chybu objevila, jsem paní kontaktovala, hluboce jsem se jí omluvila s tím, že ještě vyčkáme, co na to kurýr a zašleme ji samozřejmě její výhru.Velice mě potěšilo, že i ona se omluvila za své maily, neboť vše se dá řešit slušně.Po vyřešení mě pobavilo, jaké kouzelné náhody tuto situaci způsobily :-) ... a samozřejmě moje lidská chyba. Pachuť zůstává z toho, že si možná někdo výhru převzal neoprávněně.Následně jsem byla seznámena s reakcí v diskuzi. I přes to, že kamarádka andílka dostala ujištění před více než 2 hodinami, že cena jí bude dodána, já tedy dala andílkovi dostatečnou časovou rezervu na nápravu, žádné vysvětlení příspěvku se již nekonalo. Proto jej připojuji sama. Vzniklá situace byla pro mě opět velkým ponaučením, za které jsem životu nesmírně vděčná :-).Vaše, stále optimisticky naladěnáJana Martincová