Reklamace - diskuze

@Evulik25 Tak jsem volala pánovi z Bosche, opozdili se, protože došli na to, že tento kus nebyl určen na český trh. Jediná věc, co jsme kupovali přes e-shop, tzn. že by Bosch opravil, ale díky tomu, že je to šedý dovoz novou nám nemohou dát. Volala jsem prodejci, nebere, celé odpoledne jsme hledali a našli negativní recenze. Tak jsem volala na úřad pro ochranu spotřebitele, tam paní poslala formulář na rozpor kupní smlouvy, Bosch mi vystaví, že to je kus neurčený na český trh. Tak vůbec nevím, jak postupovat. Zašlu doporučeně prodejci veškeré dokumenty a prý by měl vrátit peníze. No, jsme tak nas...í, na ČOIce řekli, že podat trestní oznámení a k soudu, ale toho se bojím, co když to prohrajeme. Aspoň vím, že už nikdy nic nekoupím takového přes e-shop, raději připlatím a mám jistotu.

@Meridene Děkuji za potvrzení. Odstupovat nechci, myčku potřebujeme, ale tak mohli by dát nějaký bonus, sice nevím v podobě čeho, ale mohli. A na tu novou je automaticky zase záruka 2 roky předpokládám.