mBank aneb konec optimismu :DD - diskuze

vždycky jsem tu vychvalovala mBank, jak nic neplatíte, všechno zadarmo atd. blablabla :) Ano, byla a je to relativně pravda, pokud nepotřebujete využívat nějakých nadstandartních služeb nebo pokud nepotřebujete vyměnit platební kartu. Platební kartu totiž můžete (např. po svatbě, což je můj případ) vyměnit POUZE přes mLinku, na kterou musíte zavolat (teprve až vyřídíte změnu jména v mKiosku nebo finančním centru, případně pokud pošlete notářsky ověřenou kopii nového občanského průkazu přímo k nim někam do Hájova). Za asi 5 vteřin hovoru, kdy jsem zjistila, že neznám číslo klienta a heslo a zatípla jsem to, že mi to sežralo 5 korun. Za rozhovor s robotem. Kolik by mi to asi sežralo peněz, než bych se proklikala až k výměně karty? Takže tady je jednodušší celej účet zrušit a založit si jinej třeba u Air Bank nebo tak. Protože buď musím projet peníze, abych mohla změnu jména vyřešit přes mKiosek, nebo musím zaplatit ověření kopie obč.průkazu (nehledě na to, že fakt nebudu poštou posílat něco takovýho!! To snad je i protizákoný ne? Nemůžou chtít notářsky ověřenou občanku, páč to se rovná padělání úředního dokladu a to mi nikdo neudělá). A nakonec provolám tři kila, aby mi poslali novou kartu. Takže jsem napsala hodně hrubej mejl na mBank a na závěr dopisu jsem dodala, že asi bude nejjednodušší účet u nich zrušit a přejít ke konkurenci. Fuj, ti mě zase nasrali, já mám špatnej tlak, se mnou by to mohlo taky šlahnout