e-shop s bio kosmetikou - diskuze

mě pěkně naštval. Objednávala jsem pro tchýni k narozeninám bio kosmetiku (ona si na to potrpí - zdravá výživa, bio krémy atd.), asi dvě hodiny jsem projížděla net, než jsem se rozhodla pro jednu značku, fakt jsem si s tím dala práci. Takže jsem objednala takovej jakože sprchovej set (šampon, sprcháč, mýdlo), všechno v jedné vůni a jednom provedení (že to není šampon s vůní citronu, sprcháč s vůní hroznů a mýdlo s vůní ořechů), všechno bylo skladem a stejně se mi včera ozval borec, že mi to nemůžou poslat, protože jsem si objednala položky \"na dotaz\" a že je skladem teda nemají. Napsala jsem mu, že všechno bylo psané skladem (proto jsem to taky objednala, abych nemusela čekat), ještě jsem mu udělala prinscreen a napsala něco ve smyslu, že pokud mi zboží nepřijde do příštího pátku, tak nezaplatím a ať to zruší. Dneska mi došel mejl, že moje objednávka je postoupena do dalšího \"levelu\", ale nevím, co to jako znamená. Že ji přijali? Nebo zpracovávají? Nebo zpracovali a záhadně se našlo zboží? Budou to posílat? Borec se už neozval a ta firma mi jen posílá automatický e-maily, takže já vůbec nevím, jestli to stihne přijít, nebo mám tu kosmetiku sehnat jinde. Jsem fakt vytočená, potřebuju to do příštího víkendu....