koupě z druhé ruky - diskuze

Holky jen ve zkratce...jak jsem si koupila golfky od jiné maminky, kde bylo v inzerátu, že je ještě v záruce, tak nyní, když bych chtěla zkusit reklamovat uvolněnou pojistku na kolečko, jsem zjistila, že mi schází doklad z pokladny. Psalal jsem dotyčné, aby mi ho poslala a ona že volala do obchodu, protože má doklad jeden na více zboží a navíc jako jednu položku a také napsala toto: V případě, že jsem jako kupující již druhá v pořadí, tedy z druhé ruky, tak si musím zaplatit servis sama a reklamaci mi neuznají! Lehce mě to zarazilo a jsem lehce naštvaně odepsala, že bych jim to nevykládala, že to mám z druhé ruky, když bych k tomu měla všechny papíry...ale jestli s tím máte některá zkušenost, tak sem písněte, docela by mě to zajímalo. Já si to klidně zaplatím, ale jaký pak má smysl do inzerátu uvádět, že zboží je ještě v záruce?????