Celkem 35 příspěvků
Byla jsem spokojená
S porodnicí na Bulovce mám dobrou zkušenost. Navštěvovala jsem zde předporodní kurzy, které byly vedeny velmi příjemnou a ochotnou porodní asistentkou. Na průběh porodu i poporodní péči o mě i o miminko si téměř nemohu stěžovat. Jen při porodu, kdy už jsem cítila, že budu rodit, mi sestřička nevěřila a říkala, že mám ještě čas, že ty pravé bolesti teprve přijdou apod. Málem jsem pak porodila ve stoje a manžel přišel na poslední chvíli. Ale možná ji zmátlo to, jak jsem klidná, asi je zvyklá na různé reakce rodiček a já jsem si ten porod spíše užívala. Více času by mohlo být času věnováno učení kojení u provorodiček, to totiž probíhalo v rychlosti a navíc na chodbě. Ale jinak doporučuji.Září 2009
Rodila jsem na Bulovce v září09, před porodem jsem zde navštěvovala i kurz k porodu a ten byl pro mě velice přínosný,asistentka nás seznámila nejen s průběhěm porodu, ale i jak vše probíhá konkrétně na Bulovce včetně 6nedělí a novorozeneckého odd..Samotný porod se zkomplikoval tím, že jsem měla krátkou pupeční šňůru a dcerce museli pomoci na svět Vakuumextraktorem -i přes poměrně vypjatou situaci byl personál příjemný, komunikovali s námi ihned byl přivolán starší lékař a vše proběhlo perfektně.I na 6nedělí jsem byla velmi spokojená(měla jsem nadstandart 2lůžkový)a pro další porod volím opět Bulovku.No zvládli jsme to
Zdravím, rodila jsem v květnu 2010 a mám tyto zážitky.Na cvičení pro těhotné na Bulovce jsem se nedostala, byla jsem osmá v pořadníku a to jsem volala v 19. tt, když už mi doktor byl ochotný napsat potvrzení. Chodila jsem tedy jinam...Na těhotenský kurz na Bulovce jsem se nakonec také nedostala, nepodařilo se mi dovolat, tak jsem psala sms dle instrukcí - reakce žádná. Vzala jsem to jako pokyn shůry, že na kurz jít nemám :-).
Do porodnice jsem přijela sanitkou, vše šlo rychle, takže na chodbě mi natočili monitor, pak k doktorovi, na 30 minut na hekárnu, na 15 minut do sprchy s balonem a pak už hurá na sál. Personál byl fajn (porodní asistentka, která si mě přebírala mi byla ze všech nejmilejší - Alenka se tuším jmenovala, připomínala mi svým jemným vystupováním anděla). Jsem jí vděčná, že zjistila, že se otvírám rychleji než se čekalo, taky na sále byla skvělá. Vůbec jsem na ní ani panu doktorovi nepoznala, že má miminko pupečník kolem krku, ani že o něco jde, když mi malou odnášela ke kříšení. Vše dopadlo výborně, jsem jim velmi vděčná.
Horší zážitky mám z oddělení. První dvě noci a dva dny jsem strávila na klasické gynekologii (bez miminka), tak bylo plno (a pak že není babyboom). Na šestinedělí jsem byla ráda, že měli volnou postel, natož abych si mohla říct o nadstandardní pokoj dle svých představ. Sprcha - dohromady pro šest maminek - tedy nic moc, obzvlášť když některé maminky chodí močit do sprchy (to samé na oddělení gynekologie). Pokakané miminko jsem musela koupat nad umyvadlem, na pokoji k tomu žádná nádoba není připravená. V pokojích jsme se s vozíčky na miminka sotva vyhly.
S kojením jsme si radily více na pokoji dle příruček než se sestrami.
Kojit jsem se učily na chodbě, kam jsme si miminka nosily, když jsme s nimi nebyly na jednom patře... S přikrmováním jsem byla seznámena minimálně, než jsem se dozvěděla jak správně používat stříkačku s Nutrilonem uběhl celý den (4 krmení). Od sester jsem dostávala proti sobě jdoucí informace, často jsem si připadala jako blbec, nakonec jsem se nemohla dočkat odchodu domů. Půl hodiny po oficiálním propuštění jsem zjistila, že mám půlku prsa rudého, ale raději jsem už odjela, stejně potřebovali uvolnit postele pro další maminky...
Strava mi chutnala, maso umějí dělat dobré. A když si člověk vezme, že je ubytován a stravován za 60,- Kč na den, snad ani nemůže chtít víc :-)
Zdravím.
Radana A.
Horror na Bulovce
Ahj maminky...je mi jasne, ze kazda porodnice ma svoje, ale ja bohuzel, jsem na Bulovce zazila to nejhorsi, co me v zivote potkalo!Cekala jsem sve 1. miminko v 38 letch a rozhodla jsem se pro Bulovku! Z duvodu Leidenske mutace, se lekari rozhodli, mi vyvolat porod presne v den terminu 29.1.07, nastoupila jsem tedy do porodnice a zacalo to...1.den, nic, 2. den nic a tak to slo 4 dny a porod se stale nerozbihal, jen mi zavadeli tablety a nechavali me trpet krizovyma bolestma.5. den 2.2.07 se rozodli k radikalnimu reseni, pichli mi plodovku, nasadili kapacku a uz to slo, nemit u sebe manzela, umrela bych bolesti. Nemohla jsem ani chodit, diky kapacce a neustalemu monitorovani....hodiny bezely a i kdyz mi slibili, ze pokud neporodim do 13,30hod, udelaji mi cisare, pan primar Driak konstatoval, ze ciraru ma Bulovka vice nez dost a tak porodim pekne prirodne ( podotykam, ze ten vecer porodily 2 meniky cisarem )...jsem pry poradna zenska!Od 9,00 hod rano do skoro 18,00hod jsem se neotvirala, tak mi nechali zavest epidural, napichali mi jeste nejake injekce a jali se me jeden po druhem pokouset otevirat rukama...bolest priserna! Manzel jen ziral. Kolem 23,30hod to zacalo, pry muzu rodit, ale myslim, ze podminky idealni nebyly, nebot nakonec prinesli kleste a co se delo pak, nepreji nikomu na svete!!!Mala vykoukla na svet ve 23,47hod, mela 3520g a 50cm..nastesti byla v poradku jen s peknou modrinou na celicku od klesti, za to ja jsem zkoncila potrhana tak, ze mne jeste tu noc sili na pasticke chirurgii. Siti se bohuzel po neoklika dnech, jeste v porodnici rozpadlo, rana zacala hnisat a bohuzel, nikdo z lekaru ani sester si niceho nevsiml a tak jsem s tim sla i domu!Diky naprosto potrhane hrazi, protrzenemu sveraci az do pochvy a poporodnim pohmozdeninam, jsem fakt trpela celych 6 nedel a i kdyz jsem chodila na kontroly na Bulovku, nikdo mne nebral vazne....az kdyz jsem je upzornila, ze pri chozeni na velkou mi jde stolice vice smery, nez je bezne. Pak zacal kolotoc, poslali mne na chirurgii a tam se zjistilo, ze mam tezky zanet v rane, ze mi hrozi sepse, ze mi uhnil velky kus tkane a ze je nutna kolostomie (vyvod z tlusteho streva ) aby se rana nejprve zahojila a pak teprve se muze udelat optavna plastika hraze a sverace! Zhroutil se mi svet, doma 6tydenni miminko a u pasu pytlik s vykaly....strasne!!! Mela jsem vyvod dlouhych 9 mesicu a teprve v listopadu 2007 jsem se dockala, strevo mi vratili zpet do bricha a ja snad nemam vaznejsi nasledky az na poradnou jizvu na brise!Ted jsem asi v 5.tydnu, podle testu ( k lekari na gyndu jdu zitra, tak snad! ), cekam sve druhe miminko a pokud bude vse v poradku, nejen, ze ho jisto jiste uz nepordim na Bulovce, ale diky lekari a primari Driakovi, uz ho nikdy neporodim prirozenou cestou! Nakonec mam toho cisare povinneho!Tak to je muj pribeh!Prezto vas vsechny maminky i ty budouci moc zdarvim a preji jen to nejlepsi!MonikaNaprostá nespokojenost
Bohužel moje zkušenosti jsou velmi špatné a to jak s porodnicí tak s oddělením šestinedělí.Vzhledem k tomu, že mi porod vyvolávali jsem v nemocnici strávila celý den, který proběhl docela v pohodě. To jsem ještě nevěděla jaký horor mě čeká večer. Vizita na lůžkovém oddělení z neznámých důvodů proběhla až v deset večer, kdy lékař konstatoval, že už můžu na porodní sál. Tam už na mě čekali dvě porodní asistentky. Jedna mi položila pár otázek a odešla. Druhá asistentka měla udělat zbytek. Nebo mě spíš dodělat. Celou dobu se mnou jednala jako s kusem hadru, chovala se velmi povýšeně, hrubě a s neúctou. Nejenže mě tím velmi ponižovala ale také naprosto vystresovala. Byla jsem prvorodička takže jsem měla strach už i tak ale tahle asistentka mě doslova srazila na kolena.
Nejdříve mi poručila ať si lehnu na postel a aniž by cokoliv řekla, doslova mi vrazila prsty do pochvy a něco tam dělala. Velmi mě to bolelo ale ona na to vůbec nebrala zřetel. Pak si šla pro stojan na klistýr a řekla mi ať si lehnu na bok. Když se ve škole učili jak se klistýr má dělat, asi nedávala pozor protože tu rourku mi tam doslova vrazila a to, že voda má do střeva proudit pozvolna jí taky bylo jedno. Doslova to do mě napumpovla, což mi způsobovalo opravdu velké bolesti. Hodila mi jejich košili a řekla mi ať si jí obléknu, jdu na WC a pak na sál. Na záchod jsem šla hned a asi deset minut se tam svíjela. Hrozně mě bolelo břicho i mezi kontrakcemi. Poté jsem si šla umýt ruce. Když jsem došla k umyvadlu, rozletěly se za mnou dveře a aniž bych se stihla otočit, dostala jsem injekci do zadku. Až po píchnutí asistentka zasyčela \"To je vitamín K proti bolesti\" a zase odešla. V tu chvíli už jsem se sesypala. Bylo to všechno jako ve špatném filmu.
Za chvilku se ve dveřích objevila další porodní asistentka, která mě honila honem honem na sál i přesto, že jsem jí říkala, že bych ráda zkusila jít ještě jednou na WC. V té době jsem měla kontrakce po 40ti minutách. Ona ale řekla, že už to určitě stačilo a ať jdu na sál. (Během tlačení mi opravdu ještě trochu stolice odešlo a doktorka mě tam ještě pokárala, že jsem si měla pořádně dojít před po klistýru :-/).
Tam jsem si musela lehnout na tu porodní postel. Dostala jsem další injekci a kapačku kvůli zavodnění. Celé tři hodiny až do mého porodu probíhali tak, že se buď lékařka nebo jedna z asistentek přišla podívat na CTG a zase odešla.
Začala druhá doba porodní a na sále začlo být rušno. Ze začátku jsem nesměla tlačit i když už mě to velmi nutilo a musela vystřídat tři různé polohy. Když už to bylo opravdu nesnesitelné, řekla jsem doktorce, že už to nemůžu vydržet načež mi odvětila, že ať tlačím, že už dávno můžu. Nevěřila jsem vlastním uším a ptala se sama sebe kam jsem se to proboha dostala.
Vzhledem k tomu, že moje děťátko bylo trochu větší, byla jsem dohodnutá na epidurálu, který mi dali pozdě. Všechny rodičky se kterými jsem později mluvila ho dostali během první doby porodní, zatímco já až na přelomu první a druhé. Anestezioložka řekla, že první 4 kontrakce ještě ucítím a od páté už spíš jen tlak až do porodu. Na šestou kontrakci už se ale mimi dralo na svět.
Tak a je to říkala jsem si. Těšila jsem se na odpočinek během půlhodinové pauzy než dojde k vypuzení placenty. Lékařka mě ale vyvedla z omylu. Neuběhla ani minuta a já dostala povel pořádně zatlačit. I přes můj protest jsem to zkusila ale nešlo to, takže se mi obě porodní asistenky opřely o břicho a doktorka tahala.
Malou hned odnesly a pochovat jsem si jí směla až po půl hodině, kdy mi Dr. ošetřila poranění.
Po chvíli přišla ona sadistická asistentka a řekla mi ať malou přiložím k prsu. Dala mi malou do náruče a začala mě štípat do bradavek až mi bolestí vytryskly slzy a odešla. Malá spinkala, takže veškeré moje pokusy byly marné.
Na oddělení šestinedělí byli sestřičky velmi neochotné. Z 8 sester které se tam za ty tři dny vystřídaly byly ochotné jen dvě.
Měli jsme potíže s přisáváním ale žádná z nich mi s tím neměla zájem pomoct. Jedna mě dokonce vypoklonkovala s tím, co jí tam chodím v deset večer otravovat a že doma si budu muset poradit také sama.
Díky pasivitě personálu jsem musela mléko odsávat a dávat ho malé z flašky, což bylo v prvních měsících časově velmi náročné.
Vím, že je to hodně o lidech a někdo může říct, že celá nemocnice za to či ono nemůže, ale od toho jsou vedoucí pracovníci, kteří se mají postarat o to aby jim jednotliví zaměstnanci nedělali ostudu.
Poporodní péče o mne i o syna byla i přes naprostou přeplněnost kapacity novorozeneckého oddělení výborná. Všechen personál (až na sestry, které se starají o jídlo)byl naprosto báječný, sestřičky i doktoři se na vás 24 hodin denně usmívají a jsou vám kdykoliv k dispozici
U mě má prostě Bulovka velikou jedničku s hvězdičkou
Porod na Bulovce
Zdravím všechny budoucí maminky. Na Bulovce jsem rodila 11.2.2008, což je nedávno a porod i následnou péči o mě i o miminko si nemohu vynychválit. Hned po příjezdu do porodnice se mě ujala porodní asistentka, poté mě prohlédla doktorka a celou dobu 1. doby porodní se o mě starali, zda něco nepotřebuji. Samotný porod proběhl bez komplikací hlavně díky panu doktoru Vojtěchovi, který mě rodil a velice mi pomáhal. Touhle cestou mu ještě jednou děkuji :-). Atmosféra na sále byla i díky ostatnímu personálu a přítomnosti manžela příjemná. Po porodu a na šestinedělí také skvělá péče, ochotné sestry i doktorky. Děkuji i celému kolektivu za příjemné vzpomínky na okolnosti přijetí na svět mého zlatíčka. Porod na Bulovce můžu jen doporučit :-)Pochvala pro Bulovku
Rada bych pridala jedno velmi kladne hodnoceni pro Bulovku. V srpnu 2010 se mi zde narodila dcera. Porod trval dlouho, takze jsem mela moznost poznat dve plne smeny personalu (tj. 3 doktory a asi 5 nebo 6 porodnich asistentek). Urcite jsem mela castecne stesti, ze v te dobe zde bylo relativne prazdno, nicmene myslim, ze na jejich chovani by to nic nezmenilo. Vsichni byli velmi mili, peclive me sledovali, vse vysvetlovali, odpovidali na otazky. Kazdy postup, ktery byl aplikovan mi byl vysvetlen a mela jsem moznost se k nemu vyjadrit (tj. pripadne nesouhlasit :). Ve fazi, kdy jsem byla uz velmi unavena a urcite ne mila, byli oni velmi prijemni a dobre me povzbuzovali. Zminit jmenem mohu pouze dr. Sykorovou, ktera byla u samotneho porodu a dale i na oddeleni sestinedeli, ale skveli byli vsichni. Prijemne me prekvapilo i samotne prostredi - na predporodni kurzy jsem chodila jinam a nebyla jsem ani na prohlidce porodniho salu. Pripravila jsem se dusevne radsi na to, ze to nemusi byt zadny zazrak. Ale opak byl pravdou. K dispozici bylo dobre zazemi - mice uplne vsude, ve sprse jsem mohla byt, jak dlouho jsem chtela. Popravde me uklidnily uz navstevy tehotenske poradny, kde byli lekari velmi ochotni a trpelivi. Dobre reference mohu dat i pro oddeleni setinedeli, v peci o me nemam vyhrady. Ale samozrejme - hlavni je skvely personal novorozeneckeho oddeleni, ocenila jsem zejmena trpelivou pomoc pri uceni se malou kojit. Loucili se se mnou, at si za cas prijdu pro dalsi darecek a musim rici, ze jestli jeste nejake dalsi bude - urcite zvolim Bulovku.Porod na Bulovce
Porod na Bulovce doporučuji.Rodila jsem zde 2 krát 20047 a teď 2007.Myslím si že péče je super jak na porodním sále tak i na oddělené šestinedělí.Je možno si zvolit i nadstandatní pokoj.sestřičky z novorozeneckého chodí až na pokoj a ochotně vše vysvětlí a poradí.Bulovka už nikdy v živote
Moje otrasné zážitky z Bulovky sa nevojdú do jednej recenzie, budem sa snažiť vyjadriť to najpodstatnejšie. Prichádzam asi o 11 večer, prvá poznámka je, že som mala sebou doma zatriasť, noo, príjemné uvítanie. Som otvorená na jeden cm, ale bolesti už mám znateľné a ako neskúsená prvorodička sme radšej do porodnice dorazili. Dávajú ma na monitor, dostávam vynadané, že som nedoniesla podpísané papiere. Som prekvapená, lebo papiere som čítala a v nich stálo, že napr. pri komplikáciách súhlasím s postupom lekára, ktorý mi bol od neho dopredu vysvetlený. Takže bez akéhokoľvek vysvetlenia som toto mala podpísať dopredu a priniesť? Vyplýva,že áno, radšej to nekomentujem. Odchádzam na izbu, stále sa nevie, či sa porod vobec rozbehne. Dávajú ma opať na monitor a kontrolujú ma 3 sestry. Dve z nich sú absolutne nekomunikatívne, pri otázke, či sa porod rozbieha, zneje odpoveď, neviem. Tak čakám na tú jedinú sestru, od ktorej sa mozem niečo dozvedieť. Mažem si brucho olejíčkom z levandule, milujem túto voňu. Prichádza jedna z tých otrasných sestier, že čo je to za strašný smrad, že má z toho migrénu. No, nestačím sa diviť, čo z týchto sestier ešte vylezie za poznámku. Za chvíľu cítim prievan, sestra, čo ju chuďátko bolí hlava, otvorila vo vedľajšej miestnosti okno a vetrá. Za celú noc kvoli bolestiam nezažmúrim oka. Ráno sa mení smena, chvalabohu, 3 mladé sestričky, všetky milé. Ku koncu už mám neznesiteľné bolesti, pýtam si injekciu, hodinu sa nič nedeje, tak sa opať ozývam a stále nič. Konečne prichádza doktorka a dostávam injekciu, je to o poznanie lepšie. Dávajú ma na sál. Chvíľu tam sestra so mnou je, ale asi sa čakaním medzi kontrakciami nudí, tak stále odbieha. Prichádza ďalšia kontrakcia, neviem, či možem tlačiť, vydržím to, kde do prd... tá sestra je? To si tu mám odrodiť sama? To som mohla ostať doma. Pri ďaľšej kontrakcii už na ňu kričím, prichádza, že vraj už možem tlačiť. Ide to docela rýchlo a malá je odhadom asi za pol hod. na svete. Celkovo porod trval 16 hodín, som úplne vyčerpaná. Jediné moje želanie bolo, aby ťatko videl malú pri prvom ošetrení. Hovorila som to dopredu, upozorňovala som na to druhýkrát, ale on nikto pre neho nezašiel. Zavolali ho až pri mojom zošívaní, keď mi už priniesli malú. A za tú pol hodinu, čo sme tam spolu strávili aj s malou si vypýtali 500kč, čo je účasť pri porode. Nestačím sa diviť, ale neriešim to, je mi to vtedy úplne jedno. To ešte netuším, že oddelenie šestinedelí bude úplný horor. Pracuje tam jedna mladá slečna- modelka s dlhými blond vlasmi, ktorá si asi zmýlila zamestnanie. Malá mi v noci asi 2 hodiny plače a mne sa za touto nesympatickou slečnou nechce ísť. Tak skúšam všetko možné, chodím po izbe, polohujem malú do klbíčka, stále vreští. Nakoniec idem pre radu. Slečna modelka odvrkne – hlad určite nemá, to je bříško, mám ju dávať do klbíčka, hovorím jej, že to som skúšala. Absolútny nezáujem z jej strany. A čo sa týka pomoci pri kojení, radia prvý deň nechať sať jednu minutu v intervaloch po 2 hodinách, druhý deň 2 min.,potom pať minút a v noci kojiť netreba.To mám pozerať na hodinky a potom malú odtrhnúť alebo čo? Až neskor pochopím, čo za debilné rady to tam dávajú. Za celý čas sa nikto nestará, ako sa darí kojenie. Tretí deň sa konečne objavuje jedna milá sestra a doporučí mi klobúčiky, malá sa zle prisáva a celkovo to kojenie nejako nejde. Ale už je neskoro, malá dosť zchudla a je na príkrmoch. Po príchode domov začína kolotoč laktačných poradkyní, to, čo zanedbali sestry v porodnici, doháňam doma. Mliečka je málo, už nikdy som sa naplno nerozkojila. Ak ten, kto číta tento príspevok a ste prvorodička, na Bulovku zabudnite, tam sa pomoci nedočkáte. Takže celkové hodnotenie otras, otras, otras. Nechápem, jak sa mohlo dať dokopy toľko nepríjemných, arogantných, ponižujúcich osob na jednom oddelení s absolútnym nedostatkom empatie. Toto hodnotenie sa týka len sestričiek. Necítila som sa tam ako človek, ktorý je v porodnici dobrovoľne, ale ako handra, s ktorou tam každý zametá. Jedine doktorky sú milé a profesionálne, ale kojenie nie je ich práca, to majú v náplni sestry. Narazila som tam na dve milé sestry, potom som to robievala tak, že som prišla na oddelenie a pýtala som sa na tieto dve konkrétne. To sa tam stretávalo s veľkým nepochopením a aroganciou. A rozhodne doporučujem vždy mať nejaký doprovod pri porode, myslím, že správanie sestier by bolo iné a nedovolili by si tam nepríjemné poznámky, z ktorých som mala jediný pocit a to, že ja som tu pán a ty rodička si tu vliezla, tak drž hubu a krok. Vezmite si so sebou kohokoľvek, ak to nezvládne manžel, tak kamarátku alebo dulu. A prečo som si vybrala túto porodnicu? Jednak vzdialenosť od bydliska a páčili sa mi veľmi predporodné kurzy s paní Šimánkovou, tak mi prišlo, že som si vybrala dobre, prezentujú sa ako skvelá porodnica, máte si priniesť zoznam požiadaviek, jak by ste si to predstavovali a jak vám výjdú v ústrety. Realita je však úplne iná, vaše požiadavky nikoho nezaujímajú. Len, čo som prišla, doktor sa pomaly na mňa ani nepozrel, nezaujato sa začal pýtal a moje odpovede ťukal do počítača. Tak tomuto hovoriť, ako si predstavujem porod, to radšej nie. Keď si čítam nejaké iné recenzie, ktoré porodnicu chvália, tak nechápem, kde som to bola ja. Je to tá istá porodnica? Nabudúce si radšej pojdem vystáť frontu do Podolí, aj keď to je na opačnom konci mesta, ale na Bulovku ma už nikdy nikto nedostane. Rodila som pred deviatimi mesiacmi a až teraz píšem tento príspevok, nechcela som sa k tomuto traumatickému zážitku vraciať. Chcela som odisť z porodnice skor na revers kvoli prístupu sestier, ale priateľ ma prehovoril, nech ešte vydržím, aby sa náhodou niečo nezanedbalo. Jedlo nekomentujem, som celkovo nenáročná, niekedy mi chutilo, niekedy nie, ale kvoli tomu som tam nebola, aby mi varili ako v hoteli. Snáď niekto prečítal tento príspevok až do konca. Správnu ruku pri výbere porodnice!Související články
Aktuální soutěže
Aktuální testování
Těhotenská kalkulačka
Vypočtěte si v naší těhotenské kalkulačce, kdy Vás čekají ultrazvuky, kdy obdržíte těhotenskou průkazku, kdy se podrobíte triple testu, kdy se vyšetřuje streptokok, kdy se provádí amniocentéza, kdy byste si měla nachystat věci do porodnice, kdy nastupujete mateřskou dovolenou.
TĚHOTENSKÉ E‑MAILY
Zaregistrujte se na Babyonline.cz, uveďte termín porodu a každý týden vám automaticky přijde e-mail s informacemi o vašem těhotenství týden po týdnu a vývoji miminka!
Vybraná anketa
Souhlasíte s omezením odkladů za současného zrušení přípravných tříd?
27 %
19 hlasů
68 %
48 hlasů
6 %
4 hlasy
Celkem hlasovalo 71 unikátních návštěvníků